자동이체 통합관리서비스를 이용해주시는 고객 여러분 감사드립니다.
자동이체 통합관리서비스는 금융공동망 운영기관인 “금융결제원”이 자동이체서비스를 제공하는 전 금융회사 (은행,금융투자회사, 서민금융기관)와 함께 공동으로 제공하는 온라인 자동이체내역 조회 및 관리서비스입니다.
저희는 항상 고객여러분이 보다 편리하고 안전하게 자동이체 통합관리서비스를 이용할 수 있도록 다음의 사항을 성실히 실천하겠습니다.
- 항상 고객과 함께하며 고객을 최우선으로 생각하는 서비스 정신으로 일해 나가겠습니다.
- 고객께서 제공하는 정보는 관련 법률과 정보보호정책에 따라 안전하게 관리하겠습니다.
- 자동이체 통합조회서비스의 안전성과 신뢰성을 바탕으로 안정적인 서비스 제공을 위하여 끊임없이 노력하겠습니다.
- 서비스 이용에 관련된 문의사항에 대해서는 항상 친절한 태도로 답변해드리고 신속히 해결하도록 하겠습니다.
- 다양한 채널을 통해 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객의 건의사항, 의견제안등이 있으면 적극반영, 개선해 나가도록 하겠습니다.
분쟁처리책임자 등
- - 분쟁처리책임자 : 금융정보업무부 금융정보관리팀장
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