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어카운트인포 담당자 사칭 주의 안내 2024.04.12 조회수 113
최근 금융결제원 어카운트인포 담당자를 사칭한 보이스피싱 민원이 접수된 바 있습니다.

금융결제원은 어카운트인포 해킹 관련 보상 등을 안내하고 있지 않으며,

금융결제원은 어떤 경우에도 계좌정보 등 고객님의 금융정보를 요구하지 않으니, 고객님들의 각별한 유의 부탁드립니다.


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요금청구기관 문의방법 안내

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  • 자동이체조회 메뉴 내 요금청구기관 연락처를 확인하여, 동 연락처로 자동납부 상세정보(출금사유 등)에 대한 안내를 요청하실 수 있습니다.
  • 요금청구기관 연락처가 없을 경우 서비스 안내 메뉴 내 참가금융회사 고객센터 연락처로 연락하시어 해당 정보의 상세내역을 안내 받으실 수 있습니다. (참가금융회사 메뉴로 가기)
  • 자동납부 문의 시 자동납부 종류납부자번호를 해당 요금청구기관 및 금융회사 고객센터에 알려주시면 더 편리하게 안내 받으실 수 있습니다. (자동납부 메뉴 상세정보 조회 시 확인 가능합니다. )
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