STEP 01 계좌통합조회 메뉴선택

1. 상단 메뉴의 계좌통합관리-계좌통합조회 클릭

STEP 02 서비스관련 안내 및 이용약관 동의

1. 서비스관련 안내 및 이용약관 동의
2. ‘정보입력 화면으로 이동’ 버튼 클릭

STEP 03 공인인증서 로그인

1. 주민등록번호 입력
2. ‘공인인증서 로그인’ 버튼 클릭
3. 공인인증서 로그인

STEP 04 본인확인 휴대폰 인증

1. 이통통신사를 통한 본인인증을 원하는 경우 ‘이동통신사를 통한 인증’ 클릭
2. 거래은행을 통한 본인인증을 원하는 경우 ‘거래은행을 통한 인증’ 클릭

STEP 04-1 이동통신사를 통한 인증

1. 휴대폰 본인인증 관련 약관 동의
2. 보안문자 입력 및 휴대폰 본인인증
3. ‘계좌조회’ 버튼 클릭

STEP 04-2 거래은행을 통한 인증

1. 본인의 거래은행 선택
2. 해당 은행에 등록된 본인 휴대전화번호 입력 후 ‘인증번호받기’ 버튼 클릭
3. 수신한 SMS의 인증번호를 입력
4. ‘계좌조회’ 버튼 클릭

STEP 05 금융기관별 계좌내역 조회

1. 본인의 금융기관별 계좌내역 확인
2. ‘조회’ 버튼 클릭

STEP 06 계좌 상세내역 조회 및 계좌해지/잔고이전 신청

1. 해당 금융회사에 개설된 계좌 상세내역 확인 (계좌번호는 마스킹 처리)
2. 계좌해지/잔고이전 대상 계좌 우측의 ‘신청’ 버튼 클릭

STEP 07 잔고이전 대상 선택

1. 잔고를 본인 계좌로 이전하는 경우 본인계좌 선택
2. 잔고를 서민금융진흥원으로 기부하는 경우 기부 선택

STEP 07-1 본인계좌로 잔고이전 하는 경우

1. 금융회사 선택
2. 계좌번호 입력 후 ‘확인’ 버튼 클릭
3. ‘정상조회’ 완료 후 ‘다음단계로 이동’ 클릭

STEP 07-2 서민금융진흥원으로 기부하는 경우

1. 서민금융진흥원 소개
2. 부영수증 발급여부 선택
3. ‘다음단계로 이동’ 클릭

STEP 08-1 해지계좌정보 및 해지예상금액 확인

1. 해지계좌 확인
2. 해지예상금액 확인

STEP 08-2 해지계좌정보 및 해지예상금액 확인

1. 고객정보 변경관련 동의 (정기예적금 해지시)
2. 주요 안내문구 입력
3. ‘계좌해지·잔고이전 신청’ 버튼 클릭

STEP 09 계좌해지·잔고이전 신청내역 전자서명

1. 계좌해지·잔고이전 신청 내역 확인
2. ‘확인’ 버튼 클릭
3. 공인인증서 전자서명

STEP 10 계좌해지·잔고이전 처리결과 확인

1. 계좌해지·잔고이전 신청한 계좌정보 확인
2. 계좌해지·잔고이전 처리결과 확인